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服務(wù)范圍

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衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)市場調(diào)研

時間:2012-01-17 11:17:26 閱讀:10559 整理:廣州市場調(diào)查公司

1、群眾滿意度測評

? 了解群眾(患者)對公共管理機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)的評價,提供分級、分類排名依據(jù)

? 為醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部績效評估提供支撐

? 通過調(diào)查服務(wù)期望和需求,挖掘醫(yī)療服務(wù)與需求之間的差距

2、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)評價

?績效評價內(nèi)容主要包括慢性病患者健康管理、預(yù)防接種,包括服務(wù)數(shù)量完成情況,服務(wù)規(guī)范性、服務(wù)效果等;基本公共衛(wèi)生服務(wù)入戶服務(wù)項目內(nèi)容落實情況,包括新生兒家庭訪視、孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視、結(jié)核病入戶隨訪;項目資金管理及項目組織管理等。

3、城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)和煙草流行監(jiān)測

? 監(jiān)測內(nèi)容包括基本知識和理念、健康生活方式與行為、基本技能等方面。通過第三方監(jiān)測可以有效掌握居民健康素養(yǎng)和煙草流行現(xiàn)狀及影響因素,建立居民健康素養(yǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,為政府和衛(wèi)生行政部門制訂健康教育與健康促進政策、策略和措施提供科學(xué)依據(jù)。

4、員工滿意度測評

? 了解醫(yī)療體系從業(yè)人員對職業(yè)的滿意度,提升從業(yè)人員的工作積極性

5、內(nèi)部科室互評

? 評估臨床科室、醫(yī)技科室及行政后勤機構(gòu)的支撐需求,以及各職能科室對于臨床、醫(yī)技科室的服務(wù)現(xiàn)狀,提升醫(yī)院整體運營效率

6、醫(yī)療系統(tǒng)信息化建設(shè)

? 評估醫(yī)療系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀,提供醫(yī)療信息化集成服務(wù)和業(yè)務(wù)外包服務(wù)

華夏經(jīng)緯已服務(wù)國內(nèi)數(shù)十家醫(yī)療衛(wèi)生主管機構(gòu)及數(shù)百家醫(yī)院,包括:

重慶市衛(wèi)生和計劃生育委員會

沈陽市衛(wèi)生和計劃生育委員會

大連市衛(wèi)生和計劃生育委員會

青島市衛(wèi)生和計劃生育委員會

武漢市衛(wèi)生和計劃生育委員會

杭州市衛(wèi)生和計劃生育委員會

廈門市衛(wèi)生和計劃生育委員會

福州市衛(wèi)生和計劃生育委員會

長沙市疾控中心

佛山市疾控中心

濟寧市疾控中心

河南省疾控中心

廣東省婦幼保健院

重慶市婦幼保健院

武漢市中心醫(yī)院

長沙市中心醫(yī)院

惠州市中心人民醫(yī)院

廣西區(qū)人民醫(yī)院

廣東省人民醫(yī)院

北京大學(xué)人民醫(yī)院

中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院

中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院附三醫(yī)院

四川大學(xué)華西第四醫(yī)院

四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院

湖南省兒童醫(yī)院

復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院

深圳市醫(yī)院管理中心

華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院

重慶市健康教育所

……

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