2019年惠州市第二婦幼保健院第三方滿意度測評項目啟動
時間:2019-07-04 16:18:05 閱讀:5466 整理:廣州市場調(diào)查公司
惠州市第二婦幼保健計劃生育服務(wù)中心(廣東醫(yī)科大學(xué)附屬惠州婦女兒童醫(yī)院、惠州市第二婦幼保健院)成立于1974年,前身是惠州市婦幼保健所、惠州市婦幼保健院,2009年更名為惠州市第二婦幼保健院,2016年與原惠城區(qū)人口和計劃生育服務(wù)中心合并成立惠州市第二婦幼保健院計劃生育服務(wù)中心,2018年成立廣東醫(yī)科大學(xué)附屬惠州婦女兒童醫(yī)院,目前已發(fā)展成為一所集預(yù)防、醫(yī)療、保健、科研和教學(xué)于一體的三級婦幼保健院。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟的發(fā)展,患者對醫(yī)療服務(wù)的需求越來越高,建立“以患者為中心”的服務(wù)理念已經(jīng)成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,對患者進行滿意度調(diào)查是促使服務(wù)水平持續(xù)提高的一種必要的管理手段。“患者滿意度調(diào)查”作為評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要指標,越來越受到醫(yī)院和醫(yī)務(wù)管理人員的重視。國內(nèi)各大醫(yī)院逐漸開始通過患者滿意度測評協(xié)助各醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,提升患者滿意度,促使醫(yī)院全面健康可持續(xù)發(fā)展。
為進一步落實《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動的通知》,(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2015】2號)要求,深入推動改善醫(yī)療服務(wù),持續(xù)增強人民群眾獲得感,提高醫(yī)務(wù)人員滿意度。華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司作為醫(yī)院委托的第三方測評機構(gòu),于2019年6月份啟動了2019年患者滿意度測評及員工滿意度測評項目。
華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司為客戶提供專業(yè)的市場調(diào)查、第三方測評及商業(yè)策略提升服務(wù),致力于提供一體化營銷解決方案。華夏經(jīng)緯在國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有著豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)過的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括沈陽市衛(wèi)計委、大連市衛(wèi)計委、四川省衛(wèi)計委、武漢市衛(wèi)計委、長沙市衛(wèi)計委、大同市衛(wèi)計委、南京市衛(wèi)計委、重慶市衛(wèi)計委等,同時在華南地區(qū)為深圳市醫(yī)管中心、廣東省婦幼保健院、廣東省人民醫(yī)院、惠州市中心人民醫(yī)院、惠州市第一婦幼保健院、中大惠亞醫(yī)院、東莞市人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬汕頭醫(yī)院、珠海市第二人民醫(yī)院提供著第三方滿意度測評服務(wù),深獲客戶好評。
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