貴陽國家高新區(qū)政務服務第三方評估報告
時間:2021-06-10 10:39:00 閱讀:6031 整理:廣州市場調查公司
按照國務院“強化公開,引入第三方評估,接受人民監(jiān)督”的指示精神,按照貴州省、貴陽市政務服務中心要求,通過第三方視野和數(shù)據(jù)分析、實地了解、滿意度測評等方式,充分、客觀地評高新區(qū)政務服務整體建設情況,貴陽國家高新區(qū)政務服務中心委托第三方華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)股份有限公司開展測評,為貴陽高新區(qū)制定政策、優(yōu)化服務、轉變作風提供數(shù)據(jù)支撐,促進高新區(qū)持續(xù)提升政務服務水平,加快建設人民滿意的服務型大廳。
項目組通過科學的調研,總結了工作亮點和服務短板,對今后工作中完善基礎設施、改進服務網(wǎng)站平臺、推進貴陽高新區(qū)政務服務“數(shù)字化”轉型等工作提出了具體建議和措施。
華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司作為國內知名的第三方評估機構,在政務效能評估領域有著豐富的經(jīng)驗,持續(xù)監(jiān)測政務熱線、政務大廳及“互聯(lián)網(wǎng)+政務”等主要服務渠道的服務現(xiàn)狀。服務過的政府機構有廣州市南沙區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、杭州市江干區(qū)、貴陽市高新區(qū)、成都市高新區(qū)、成都市武侯區(qū)、昆明市呈貢區(qū)、長沙市岳麓區(qū)、武漢市漢口區(qū)等。
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