漳州市居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估項目正式啟動
時間:2019-11-04 11:17:13 閱讀:5034 整理:廣州市場調(diào)查公司
根據(jù)《福建省民政廳關(guān)于開展2019年度全省養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施星級評定工作的通知》(閩民養(yǎng)老明電〔2019〕86號)、《漳州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“十三五”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補短板實施方案的通知》(漳政辦﹝2017﹞2號)、《福建省民政廳關(guān)于印發(fā)〈福建省社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承接機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估試行辦法〉》(閩民福﹝2017﹞72號)等有關(guān)文件的要求,華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司受托對漳州市14個縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)(投資區(qū))居家養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量進行第三方評估。
華夏經(jīng)緯將組織學者專家、資深社工、養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員等組成評估專家團隊。評估專家團隊通過統(tǒng)一聽取匯報、現(xiàn)場調(diào)查、資料審查、深度訪談、座談會、問卷調(diào)查等多種方式開展居家養(yǎng)老服務(wù)項目評估工作,主要包括承接機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對象信息服務(wù)滿意度、實體服務(wù)滿意度等幾個方面的內(nèi)容。
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