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消費(fèi)者研究

時(shí)間:2019-08-01 11:30:55 閱讀:5257 整理:武漢市場調(diào)查公司

研究定義

消費(fèi)者研究是了解消費(fèi)者在購買前,購買中以及購買后一系列行為習(xí)慣的研究,該項(xiàng)研究可以提供有關(guān)消費(fèi)者的使用和購買習(xí)慣,以及對產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息,也可以提供各品牌在市場上的競爭態(tài)勢方面的信息。全面的點(diǎn)對點(diǎn)消費(fèi)者洞察,能協(xié)助企業(yè)做出更快速、更明智、更適宜的決策,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

研究目的

了解消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,挖掘消費(fèi)痛點(diǎn),尋找市場機(jī)會。

了解消費(fèi)者群體特征,對消費(fèi)者進(jìn)行群體畫像。

評估企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)市場競爭力。

指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定位、市場細(xì)分、渠道建設(shè)、差異化精準(zhǔn)、價(jià)格組合、精準(zhǔn)營銷等方面提供科學(xué)依據(jù)

研究內(nèi)容

1、消費(fèi)現(xiàn)狀

購買什么產(chǎn)品和品牌

在什么渠道購買產(chǎn)品

購買數(shù)量是多少?

花多少錢購買?

通過什么渠道購買?

2、消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力

購買的目的是什么?

購買驅(qū)動(dòng)力是什么?

看重哪些功能?

3、消費(fèi)期望和關(guān)注

哪些潛在需求未被滿足?

哪些需求不完美?

期望有哪些改進(jìn)?

最關(guān)注的因素是什么?

4、媒介渠道

通過什么媒介渠道了解產(chǎn)品信息

5、消費(fèi)者背景資料

年齡、收入、性別、職業(yè)等

公眾號:華夏經(jīng)緯數(shù)據(jù)科技

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