400 8877 001消費(fèi)者研究
時(shí)間：2019-07-16 10:42:18 閱讀：4004 整理：成都市場(chǎng)調(diào)查公司
研究定義
消費(fèi)者研究是了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前，購(gòu)買(mǎi)中以及購(gòu)買(mǎi)后一系列行為習(xí)慣的研究，該項(xiàng)研究可以提供有關(guān)消費(fèi)者的使用和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，以及對(duì)產(chǎn)品和品牌的態(tài)度方面的信息，也可以提供各品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)方面的信息。全面的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消費(fèi)者洞察，能協(xié)助企業(yè)做出更快速、更明智、更適宜的決策，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
研究目的
了解消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，挖掘消費(fèi)痛點(diǎn)，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
了解消費(fèi)者群體特征，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行群體畫(huà)像。
評(píng)估企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品定位、市場(chǎng)細(xì)分、渠道建設(shè)、差異化精準(zhǔn)、價(jià)格組合、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方面提供科學(xué)依據(jù)
研究?jī)?nèi)容
1、消費(fèi)現(xiàn)狀
購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品和品牌
在什么渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
購(gòu)買(mǎi)數(shù)量是多少?
花多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?
通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)?
2、消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力
購(gòu)買(mǎi)的目的是什么?
購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力是什么?
看重哪些功能?
3、消費(fèi)期望和關(guān)注
哪些潛在需求未被滿(mǎn)足?
哪些需求不完美?
期望有哪些改進(jìn)?
最關(guān)注的因素是什么?
4、媒介渠道
通過(guò)什么媒介渠道了解產(chǎn)品信息
5、消費(fèi)者背景資料
年齡、收入、性別、職業(yè)等
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